Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 avril 2026
1. Responsable du traitement
TRIDIAHUB SARLAU
Siège social : 30 Lot Laalaj, Étage 2, Rue 1, Bd Ben Berka Bourgogne, Casablanca, Maroc
RC : 670623 — ICE : 003649962000019
Représentant : Hamza Fahmani
Email : contact@tridiahub.com
Site : tridiapath.ma
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de TridiaPath, nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Données d’inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair)
- Numéro de téléphone (optionnel)
2.2 Données du test psychométrique
- Réponses aux questionnaires (RIASEC, HEXACO, Valeurs, Cognitif, SJT)
- Scores calculés et profil résultant
- Date et heure de passation
- Progression dans le test (pour la reprise automatique)
2.3 Données relatives aux mineurs (offre familles)
Dans le cadre de l’offre familles, les parents fournissent le nom, l’âge et le niveau scolaire de leur enfant. Ces données sont traitées sous la responsabilité du parent, qui déclare avoir obtenu le consentement approprié.
2.4 Données de paiement
Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. TRIDIA ne stocke aucune donnée bancaire. Nous conservons uniquement l’historique de transaction (montant, date, plan acheté).
2.5 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et de système d’exploitation
- Pages visitées, durée de visite
- Événements d’interaction (via Plausible Analytics — voir section 7)
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Génération du rapport d’orientation personnalisé | Exécution du contrat |
| Envoi d’emails transactionnels (confirmation, résultats disponibles, rappels) | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et de l’algorithme de recommandation | Intérêt légitime (données anonymisées) |
| Mesure d’audience et statistiques d’utilisation | Intérêt légitime (Plausible, sans cookies) |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par TRIDIA et, dans les limites strictement nécessaires, par les sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Prestataire d’hébergement | Hébergement des serveurs et bases de données | Maroc / Europe (selon infrastructure) |
| Prestataire de paiement | Traitement sécurisé des transactions | Selon prestataire choisi |
| Plausible Analytics | Mesure d’audience anonymisée | Europe (UE) |
TRIDIA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte et profil utilisateur | Durée de vie du compte + 3 ans après la dernière connexion |
| Réponses au test et rapport | Durée de vie du compte + 3 ans |
| Données de paiement (historique) | 5 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère personnel, et au règlement européen RGPD (pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tridiahub.com
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Cookies et traceurs
TridiaPath utilise Plausible Analytics, une solution de mesure d’audience respectueuse de la vie privée :
- Plausible ne dépose aucun cookie sur votre navigateur.
- Plausible ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.
- Les statistiques sont agrégées et anonymes.
- Aucune donnée n’est partagée avec des tiers à des fins publicitaires.
En dehors de Plausible, TridiaPath n’utilise pas de cookies tiers ni de traceurs publicitaires.
8. Sécurité des données
TRIDIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Chiffrement des mots de passe (hachage)
- Transmission des données via HTTPS (TLS)
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières des bases de données
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.
9. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle est communiquée par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : contact@tridiahub.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
- CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel — Maroc) : www.cndp.ma
- CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — France), si vous résidez dans l’Union européenne : www.cnil.fr