Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

1. Identité de l’éditeur

La plateforme TridiaPath (ci-après « la Plateforme ») est éditée par :

TRIDIAHUB SARLAU — société de droit marocain
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée à Associé Unique (SARLAU)
Siège social : 30 Lot Laalaj, Étage 2, Rue 1, Bd Ben Berka Bourgogne, Casablanca, Maroc
RC : 670623 (Tribunal de Commerce de Casablanca)
ICE : 003649962000019
Contact : contact@tridiahub.com
Site web : tridiapath.ma

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la Plateforme TridiaPath, accessible à l’adresse tridiapath.ma.

TridiaPath est une plateforme d’orientation scolaire et professionnelle. Elle propose :

• un test psychométrique en ligne (protocoles RIASEC, HEXACO, Valeurs, Cognitif, SJT) ;
• un rapport personnalisé identifiant les filières, établissements et métiers compatibles avec le profil de l’utilisateur ;
• une base de données documentant 657 filières, 131 établissements marocains, 338 seuils d’admission et 269 métiers.

TridiaPath est un outil d’aide à la décision. Il ne remplace pas l’accompagnement d’un conseiller d’orientation professionnel et ne constitue pas une garantie d’admission dans un établissement.

3. Acceptation des CGU

L’accès à la Plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Toute utilisation contraire aux présentes CGU peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

4. Accès et inscription

4.1 Création de compte

Pour accéder aux fonctionnalités payantes, l’utilisateur crée un compte en fournissant :

• une adresse email valide ;
• un mot de passe confidentiel ;
• son nom et, si nécessaire, un numéro de téléphone.

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4.2 Utilisateurs mineurs

TridiaPath est accessible aux personnes âgées de 13 ans et plus. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, l’inscription et l’utilisation de la Plateforme nécessitent le consentement préalable d’un parent ou tuteur légal. En s’inscrivant, le parent ou tuteur légal déclare avoir pris connaissance des présentes CGU et accepter qu’un mineur sous sa responsabilité utilise la Plateforme.

4.3 Accès sans compte (test par lien)

Dans le cadre de l’offre familles, un parent peut générer un lien de test destiné à son enfant. L’enfant accède au test via ce lien sans créer de compte. Les données collectées sont rattachées au compte du parent.

5. Tarifs et modalités de paiement

5.1 Plans disponibles

TridiaPath propose les offres suivantes, libellées en dirhams marocains (MAD), TTC :

Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque plan est disponible sur la page Tarifs de la Plateforme.

5.2 Paiement

Le paiement est effectué en ligne lors de la commande, par carte bancaire ou via les moyens de paiement disponibles sur la Plateforme. La transaction est sécurisée par notre prestataire de paiement.

5.3 Confirmation de commande

Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors de l’inscription dès la réception du paiement. L’accès aux fonctionnalités achetées est activé immédiatement après confirmation.

5.4 Durée d’accès

L’accès au rapport et aux fonctionnalités achetées est ouvert à compter de la date de paiement. La durée d’accès est précisée pour chaque plan sur la page Tarifs.

6. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose d’un délai pour demander un remboursement dans les conditions suivantes :

• Si le test n’a pas encore été commencé : remboursement intégral possible dans les 48 heures suivant le paiement, sur simple demande à contact@tridiahub.com.
• Si le test a été complété et le rapport généré : le service ayant été pleinement exécuté, aucun remboursement ne peut être accordé.

Pour toute demande, contacter : contact@tridiahub.com

7. Propriété intellectuelle

7.1 Contenu de la Plateforme

La Plateforme, son code source, son design, ses bases de données (filières, établissements, seuils BAC, métiers), ses algorithmes et ses contenus éditoriaux sont la propriété exclusive de TRIDIA. Toute reproduction, extraction ou utilisation non autorisée est interdite.

7.2 Rapport de l’utilisateur

Le rapport personnalisé généré à l’issue du test est la propriété de l’utilisateur. TRIDIA se réserve le droit d’utiliser des données anonymisées et agrégées à des fins d’amélioration du service et de recherche, sans que cela ne permette d’identifier l’utilisateur.

8. Responsabilités et limitations

TRIDIA met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité de la Plateforme. Toutefois, TRIDIA ne peut être tenu responsable :

• d’une interruption de service liée à une maintenance, une panne technique ou un cas de force majeure ;
• d’une décision prise par l’utilisateur sur la seule base des recommandations du rapport ;
• d’un résultat d’admission dans un établissement scolaire.

Les résultats du test reflètent le profil de l’utilisateur au moment de la passation. Ils ne constituent pas une évaluation psychologique clinique.

9. Modification des CGU

TRIDIA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés par email de toute modification substantielle. L’utilisation continuée de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de TRIDIA.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : contact@tridiahub.com
Site : tridiapath.ma